Chính sách bảo hành

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua hàng tại xuanhieu.net , chúng tôi nhận bảo hành theo chế độ bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chính thức tương ứng.

Điều kiện bảo hành:

+ Sản phẩm được xác minh nguồn gốc, thông tin mua hàng tại xuanhieu.net
+ Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, bao bì và phụ kiện kèm theo.
+ Lỗi sản phẩm do linh kiện hoặc do nhà sản xuất.
+ Sản phẩm không có dấu hiệu can thiệp của bên thứ 3 (sửa chữa bên ngoài)
+ Sản phẩm không bị tác động bởi môi trường (biến dạng, thấm nước, hóa chất ăn mòn,…)

*Lưu ý, chúng tối không nhận bảo hành trong các trường hợp sau:

+ Sản phẩm bị xây xát, rách, vỡ, trầy xước do khách hàng sử dụng không đúng cách, đánh rơi, làm vỡ.
+ Sản phẩm bị chập, cháy dây, linh phụ kiện do khách hàng không sử dụng đúng cách theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
+ Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành 

Thời gian bảo hành:

Shop Xuân Hiếu tiếp nhận bảo hành sản phẩm lỗi trong thời gian làm việc từ 9h sáng đến 16h30 chiều, từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần (trừ Chủ nhật & các ngày lễ, Tết).

Hướng dẫn bảo hành:

Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên bán hàng hoặc hotline 0378928666 trước khi gửi trả hàng bảo hành để xác nhận thông tin, không tự ý gửi trả hàng hóa tránh thất lạc hàng hóa và không được bảo hành.